Necesitas reconectar con tus clientes pero… ¿no sabes por dónde comenzar? Échale un vistazo a nuestra guía sobre remarketing. Descubre qué es, cómo funciona y cómo puede ayudarte a lograr nuevas metas.
¿Qué es el remarketing?
El remarketing es una estrategia que consiste en crear anuncios orientados a los usuarios que ya han tenido contacto con tus productos y tu contenido, aunque no hayan concretado la compra.
¿Por qué es importante para tu estrategia?
Por dos razones muy sencillas. La mayoría de los compradores se toman su tiempo para realizar una compra. Investigan, comparan, buscan opciones y las mejores ofertas. Al compartir información y contenido personalizada, facilitas a los usuarios la tarea de investigar al mismo tiempo que aumentas la consideración de tu marca. Algo que puedes potenciar aún más si complementas con wishlists, envíos y ofertas personalizadas.
Además, una estrategia efectiva de remarketing te permitirá:
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Recuperar clientes potenciales: Permite volver a captar la atención de usuarios que han mostrado interés en tus productos o servicios, pero que no completaron una acción deseada, como una compra.
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Aumentar conversiones: Al dirigirte a personas que ya conocen tu marca, tienes más probabilidades de convertirlas en clientes, ya que están familiarizadas con tu oferta.
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Mejorar la segmentación: Puedes crear campañas específicas basadas en el comportamiento previo del usuario, personalizando los anuncios según sus intereses y acciones anteriores.
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Aumentar el reconocimiento de marca: Al mantener tu marca visible, aumentas la probabilidad de que los usuarios te recuerden cuando estén listos para realizar una compra.
¿Cómo funciona
En general, tienes dos opciones: utilizar cookies de terceros o centrarte en una estrategia de first-party data.
Ambas estrategias tiene ventajas bastante interesantes. Sin embargo, es importante tomar en cuenta que poco a poco surgen regulaciones y legislaciones que priorizan la privacidad del usuario, por lo que las estrategias basadas en cookies de terceros pueden perder efectividad.
Si quieres saber más, en esta entrada te contamos con más detalle: Cómo funciona una estrategia de remarkeking sin cookies de terceros.
Solo el 3% de los usuarios realizan compras inmediatamente cuando descubren un producto.
Beneficios del remarketing
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Mayor tasa de conversión: Al dirigirte a usuarios que ya han mostrado interés en tus productos o servicios, las probabilidades de que realicen una conversión son mucho mayores.
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Optimización del presupuesto: El remarketing tiende a tener un costo por clic (CPC) más bajo y un mejor retorno de inversión (ROI) en comparación con otras tácticas de marketing, ya que te diriges a un público más cualificado.
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Reforzamiento de mensajes: Puedes reforzar tus mensajes de marketing con recordatorios sobre productos o servicios, promociones especiales o contenido relevante, lo que puede influir en la decisión de compra.
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Fidelización de clientes: También puedes usar el remarketing para reenganchar a clientes anteriores, promoviendo nuevos productos o recordándoles los beneficios de volver a comprar.
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Análisis de comportamiento: Te permite analizar el comportamiento de los usuarios y ajustar tus campañas en función de los resultados, mejorando continuamente la efectividad de tus esfuerzos de marketing.
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Aumento del tráfico del sitio web: Los anuncios de remarketing pueden atraer a los usuarios de vuelta a tu sitio, incrementando así el tráfico y la posibilidad de conversiones adicionales.
En resumen, el remarketing es una herramienta poderosa que no solo ayuda a recuperar clientes potenciales, sino que también mejora la relación con los clientes existentes, optimizando tus esfuerzos de marketing y aumentando el retorno de inversión.
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